Informativa privacy

Come trattiamo i tuoi dati personali

Ultimo aggiornamento: 5 Ottobre 2026 · Informativa resa ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR)

In breve: usiamo i tuoi dati per risponderti quando ci scrivi, per far funzionare il sito in sicurezza e, solo se ce lo consenti, per capire come viene usato il sito e per misurare le nostre campagne pubblicitarie. Non vendiamo i tuoi dati a nessuno.

1. Chi tratta i tuoi dati

Il titolare del trattamento è Carrozzeria Donada di Ioannone Andrea, Via Paluzza, 41 – 33028 Tolmezzo (UD), Italia, P.IVA IT02311840306.

Per qualsiasi questione legata ai dati personali puoi scrivere a amministrazione@carrozzeriadonada.it, inviare una PEC a ioannoneandrea@arubapec.it o telefonare al +39 0433 43123.

Non è stato nominato un responsabile della protezione dei dati (DPO), non essendo obbligatorio per questa attività.

2. Quali dati raccogliamo

Dati che ci fornisci tu

Quando usi il modulo di contatto ci lasci indirizzo e-mail, numero di telefono e il testo del messaggio. Se ci scrivi via e-mail o ci telefoni, trattiamo i dati che decidi di comunicarci.

Ti chiediamo di non inserire nei messaggi dati non necessari, in particolare dati relativi alla salute o ad altre categorie particolari.

Dati raccolti automaticamente

I sistemi informatici che gestiscono il sito registrano alcuni dati tecnici legati all'uso dei protocolli di comunicazione di Internet: indirizzo IP, tipo di browser e di dispositivo, data e ora della visita, pagine richieste, esito della richiesta. Servono a far funzionare il sito, a mantenerlo sicuro e a ricavare statistiche anonime.

Cookie e tecnologie simili

Il sito usa cookie tecnici e, previo consenso, cookie di statistica e di marketing. Il dettaglio completo, con durate e finalità, è nella cookie policy.

3. Perché li trattiamo e su quale base

Finalità	Base giuridica
Rispondere alle richieste inviate con il modulo, per e-mail o per telefono e fornire preventivi	Misure precontrattuali su tua richiesta e nostro legittimo interesse a riscontrare le richieste (art. 6.1.b e 6.1.f)
Gestire il rapporto con il cliente, il noleggio dei veicoli, gli interventi e le relative pratiche assicurative	Esecuzione del contratto (art. 6.1.b)
Adempiere a obblighi fiscali, contabili e di legge	Obbligo legale (art. 6.1.c)
Far funzionare il sito, prevenire abusi e invii automatici dei moduli (reCAPTCHA)	Legittimo interesse alla sicurezza del sito (art. 6.1.f)
Statistiche sull'uso del sito (Google Analytics)	Tuo consenso (art. 6.1.a), revocabile in ogni momento
Misurazione delle campagne pubblicitarie e annunci personalizzati (Google Ads)	Tuo consenso (art. 6.1.a), revocabile in ogni momento

Il conferimento dei dati del modulo è libero, ma senza e-mail o telefono e senza il testo del messaggio non possiamo risponderti.

4. Per quanto tempo li conserviamo

Richieste di contatto e preventivi: fino a 24 mesi dall'ultimo contatto, salvo che nel frattempo nasca un rapporto contrattuale.
Dati di clienti e documenti fiscali: 10 anni, come previsto dalla legge.
Log tecnici del server: in genere non oltre 12 mesi, salvo accertamenti su abusi o richieste dell'autorità.
Dati statistici di Google Analytics: secondo la durata impostata nello strumento, comunque non oltre 14 mesi.
Scelta sui cookie: fino a 12 mesi, poi ti verrà chiesta di nuovo.

5. A chi possono essere comunicati

I dati possono essere trattati, per nostro conto e con il ruolo di responsabili del trattamento, da:

il fornitore dello spazio web e della posta elettronica (hosting);
il fornitore che cura la realizzazione e la manutenzione del sito;
Google Ireland Limited, per i servizi di statistica, protezione dei moduli e pubblicità;
consulenti, commercialisti, assicurazioni e professionisti, quando serve per gli obblighi di legge o per la gestione dell'intervento.

I dati non sono diffusi e non vengono venduti o ceduti a terzi per loro finalità commerciali.

6. Trasferimenti fuori dall'Unione europea

Alcuni servizi di Google possono comportare un trasferimento di dati verso gli Stati Uniti. Tali trasferimenti avvengono sulla base della decisione di adeguatezza della Commissione europea relativa al EU-US Data Privacy Framework e, in via integrativa, delle clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione.

7. I tuoi diritti

Puoi in qualsiasi momento chiedere di accedere ai tuoi dati, di correggerli o cancellarli, di limitarne il trattamento, di riceverli in formato leggibile (portabilità) e di opporti ai trattamenti basati sul legittimo interesse (artt. 15-22 del GDPR). Dove il trattamento si basa sul consenso, puoi revocarlo quando vuoi, senza che ciò pregiudichi la liceità di quanto fatto prima.

Per esercitare questi diritti scrivi a amministrazione@carrozzeriadonada.it oppure alla PEC ioannoneandrea@arubapec.it: ti risponderemo entro un mese.

Se ritieni che il trattamento violi la normativa puoi proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.

8. Come proteggiamo i dati

Il sito è raggiungibile tramite connessione cifrata (HTTPS). Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati da accessi non autorizzati, perdita o divulgazione, e limitiamo l'accesso alle sole persone che ne hanno bisogno per lavorare.

9. Minori

I servizi non sono rivolti a minori di 14 anni e non raccogliamo consapevolmente i loro dati.

10. Modifiche

Questa informativa può essere aggiornata, ad esempio se cambiano i servizi usati dal sito. La data in cima indica l'ultima revisione.

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